Retournering

Retournering

Onze producten worden direct vanuit de leverancier uit het buitenland verzonden. Hou daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 7-20 dagen. Door deze directe manier van verzending kunnen wij enorm besparen op zowel transport- als opslagkosten. Dit is één is een van de redenen waarom wij onze producten tegen een scherpe prijs kunnen aanbieden. Voor een beperkt aantal artikelen houden we zelf een kleine voorraad aan, deze artikelen worden snel geleverd binnen 2 werkdagen via GLS in België en kunt u op deze pagina terugvinden: https://koopnet.be/collections/direct-leverbaar-uit-voorraad 

Het kan natuurlijk voorkomen dat een bestelling wat vertraging oploopt. Heeft u 3 dagen na de verwachte leverdatum uw bestelling nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons ondersteuningsteam via het contact menu of via E-mail: info(at)koopnet.be

U heeft tot 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de tijd om aan te geven om uw bestelling geheel of gedeeltelijk te willen retourneren. Verzendkosten voor retourzendingen worden niet terugbetaald hou daar rekening mee!

Stuur uw retour naar ons webwinkel adres: K.D. Stroobants, Koninginnelaan 62, bus 7 te Oostende België (Geen bezoekadres)

Na 30 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling, is het niet meer mogelijk om uw goederen aan ons te retourneren.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info(at)koopnet.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht u uw bestelling willen annuleren of zijn er fouten gemaakt bij uw bestelling bijvoorbeeld foutief adres of aantal, gelieve dit dan direct aan ons te melden. Wij proberen uw bestelling dan alsnog aan te passen aan uw wensen. 2 uur na het plaatsen van uw bestelling, is het echter voor ons niet meer mogelijk om uw bestelling aan te passen omdat we zsm de bestellingen proberen af te werken. Hou daar aub rekening mee! Voor vragen email info(at)koopnet.be